Recepcionista JR

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Recepcionista JR, para a Bourbon Hotel e Suítes Curitiba. Este profissional será responsável por recepcionar aos nossos hóspedes, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.

ATIVIDADES:

• Recepcionar os hóspedes e clientes, garantindo uma experiência positiva;
• Atender o hóspede no check-in, check-out e durante sua hospedagem;
• Efetuar o registro dos hóspedes no sistema;
• Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os serviços oferecidos pelo hotel;
• Auxiliar nas reserva de quartos, levando em consideração a disponibilidade e as preferências dos hóspedes;
• Conferir e fechar o caixa;
• Emitir relatórios dos cupons fiscais e conferir junto com o hóspede todos os dados;
• Apoio a equipe de Mensageria.

REQUISITOS:

• Inglês avançado;
• Ensino Superior Incompleto;
• Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área hoteleira;
• Habilidade básico de sistemas de gerenciamento de reservas e de atendimento telefônico;
• Domínio em inglês e/ou espanhol - nível intermediário;
• Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel, Outlook).

DIFERENCIAIS:

• Experiência em atendimento de alto padrão e no Segmento de Hotelaria.

HORÁRIO:

• Escala 6x1 das 15h00 as 23h10

BENEFÍCIOS:

• Refeição no local; Vale-transporte; Vale- alimentação; Prêmio Assiduidade (R$300,00); Assistência Médica (após 90 dias); Assistência Odontológica (após 90 dias) e Seguro de Vida.

CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:

• Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
• Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
• Wellhub (Descontos em academias);
• Folga no dia do aniversário;
• Festas temáticas;
• Confraternização especial em datas comemorativas;
• Adiantamento salarial;
• Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
• Vantagens nas programações e cursos do SESC;
• 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
• Mimo de Aniversário;
• Cesta de Natal.

Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).