Analista de Suporte Jr

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Analista de Suporte Jr, para o Escritório Corporativo Oficina de Gestão, localizado em Curitiba - PR. Este profissional será responsável por realizar ações de suporte técnico para soluções relacionadas aos sistemas e ativos de informática, incluindo a instalação, manutenção e monitoramento de redes e equipamentos, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais.

ATIVIDADES:

• Prestar atendimento de primeiro nível, resolvendo problemas de hardware, software e redes de forma ágil e eficiente;
• Realizar a instalação e configuração de computadores, impressoras, scanners e outros dispositivos de TI;
• Executar rotinas de manutenção preventiva em computadores, servidores e outros equipamentos de TI para garantir o bom funcionamento;
• Atendimento de chamados utilizando ferramenta de chamado padrão da rede;
• Prestar suporte técnico remoto aos colaboradores que estejam fora do escritório, garantindo a continuidade das operações;
• Auxiliar a Manter registros precisos de todos os chamados de suporte, instalações e manutenções realizadas, garantindo a rastreabilidade das atividades.
• Acompanhar o desempenho dos sistemas de TI e agir de forma proativa para evitar falhas e interrupções no serviço.

REQUISITOS:

• Experiência anterior na função;
• Ensino superior completo ou cursando (Analise de Sistema, Engenharia da Computação ou Gestão da Tecnologia e Sistemas da informação);

DIFERENCIAIS:

• Experiencia em hotelaria;

HORÁRIO:

• Segunda à sexta (8h - 18h).

BENEFÍCIOS:

• Alimentação no local;
• Vale Transporte;
• Prêmio Assiduidade;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;

CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:

• Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
• Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
• WellHub (Descontos em academias);
• Pet Love (Plano de saúde pet);
• Folga no dia do aniversário;
• Festas temáticas;
• Confraternização especial em datas comemorativas;
• Adiantamento salarial;
• Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
• Vantagens nas programações e cursos do SESC;
• 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
• Mimo de Aniversário;
• Cesta de Natal.

Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).