Agente de Reservas

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

1 Posição

Efetivo – CLT

Período Integral

Auxiliar

Responsável por realizar reservas via atendimento telefônico, celular e/ou e-mail, para pessoas físicas e jurídicas. Efetuar o cadastro, esclarecer as dúvidas sobre diárias, disponibilidade, localização e demais serviços, elaborando propostas de pacotes, inserir e administrar as reservas de eventos e grupos de lazer (rooming list), assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor, dentro dos padrões de qualidade cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Idiomas

Inglês - Intermediário

Competências

Planejamento

Administração de tempo

Comunicação

Experiência em atendimento ao cliente

Negociação

Benefícios

Vale transporte

Odontológico

Comissão

Vale refeição

Assistência saúde

Festas temáticas

Mimo de Aniversário

Vantagens nas programações e cursos do SESC

Adiantamento salarial

Confraternização especial em datas comemorativas

Cesta básica

Prêmio Assiduidade

Folga Aniversário

Desconto de Hospedagem em Hotéis da Resorts da Rede Bourbon

Seguro de Vida

Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental

Sobre Bourbon Hospitalidade

A Bourbon Hospitalidade é uma empresa 100% brasileira atuando há 60 anos no mercado hoteleiro com marcas próprias como Bourbon, Rio Hotel e Be. A rede soma mais de 20 unidades em três países (Brasil, Paraguai e Argentina) e em mais de 20 cidades. São aproximadamente 5.000 acomodações que a colocam entre as dez maiores marcas hoteleiras atuantes no Brasil.
Com a maior estrutura para congressos e convenções da hotelaria brasileira, a Bourbon Hotéis e Resorts tem mais de 41.000 m² de espaços modernos e confortáveis. Além de contar com mais de 2.000 mil funcionários preparados para proporcionar uma estadia agradável. É reconhecida por sua gastronomia premiada, ambientes elegantes, acolhedores e atendimento de excelência, garantindo o padrão Bourbon de hospedar e receber.
Há mais de 15 anos, a parceria exclusiva com a Mauricio de Sousa Produções permite tematizar com a Turma da Mônica algumas acomodações e os complexos de lazer dos resorts em Atibaia (SP) e Foz do Iguaçu (PR). Com o Clube de Férias, Bourbon Destination Club (BDC), os membros garantem economia e benefícios exclusivos na rede Bourbon e em mais de 4.300 hotéis em 100 países, com o parceiro RCI (Resort Condominium International), líder mundial em intercâmbio de férias.

Conheça nossa Visão, Missão e Valores:

Visão:
Excelência em hospitalidade.

Missão:
Buscar a satisfação de clientes, funcionários e investidores com responsabilidade.

Valores:
Respeito
Cordialidade
Compromisso
Comunicação transparente
Qualidade
Desenvolvimento de pessoas

Saiba mais sobre a Bourbon Hotéis e Resorts, através da nossa página: https://www.bourbon.com.br/